דלג על יום עיון בנושא משפחות בסכסוך גבוה--29 בנובמבר
יום עיון בנושא משפחות בסכסוך גבוה--29 בנובמבר

יום עיון בנושא משפחות בסכסוך גבוה--29 בנובמבר

מתן דגש על קול הלקוח

שימת דגש על המאפיינים והצרכים של הלקוח בהגדרת מדדי האיכות
מתן ביטוי לקול הלקוח בהתייחס ל:


     1. מידע על השירות שהוא מקבל
     2. שביעות הרצון שלו מהיבטים שונים של השירות (יחס ומקצועיות של הצוות, שמירה על זכויותיו, התנאים הפיזיים של המסגרת וכד')

דלג על בר תחתון
בר תחתון
דרונט בניית אתרים
עבור לתוכן העמוד