פיתוח תפיסה ופרקטיקה של מדידה מתמשכת של תוצאות במערכות שירות: לקחים וקווים מנחים מהספרות
(2008)
מחברים: סוזן אלסטר, ג'ק חביב ויקותיאל צבע
מדידת תוצאות היא מעקב סדיר ומתמשך אחר המידה שבה משתתפי התוכנית חוו את השינויים והתועלות שאליהם מכוונות תוכניות שונות להתערבות חברתית. מסמך זה, מספק הדרכה הן לארגוני שדה המספקים שרותים והן לגופים ממשלתיים היוזמים הפעלה של מערכות למדידת תוצאות.
המשך...